এই নীতিটি 766OK-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করা সব খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যকলাপ | বাজির পরিমাণ, গেমের ইতিহাস, সেশনের সময় | প্রতিটি গেমিং সেশনে |
তথ্য ব্যবহারের কারণ
সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচে উল্লিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের প্রচারণার জন্য কখনো ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদ লগইনের ব্যবস্থা করা
- bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
- অস্বাভাবিক লেনদেন ও জালিয়াতি শনাক্ত করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা
- গ্রাহক সেবা দল আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারে এমনভাবে সহায়তা করা
- বোনাস ও VIP পুরস্কারের সঠিক হিসাব রাখা
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আমাদের সার্ভারে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য কতদিন রাখা হয়?
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়। গেমিং সেশন লগ বারো মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার করণীয়
- নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর কাউকে দেবেন না
- অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না
- সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে লাইভ চ্যাটে জানান
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
766OK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়:
| পক্ষ | কী তথ্য দেওয়া হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) | মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রদানকারী (Evolution, PG Soft, JILI ইত্যাদি) | সেশন টোকেন ও বাজির তথ্য | গেম সংযোগ ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে |
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রেও কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু দেওয়া হয়।
কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং
আমাদের সাইট এবং অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং নিরাপত্তা যাচাই করে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের তালিকা ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটান তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা হয় না।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনোটি চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সারসংক্ষেপ চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: মোবাইল নম্বর বা নামে ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা হবে।
- মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে লাইভ চ্যাটে জানান।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
766OK কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা সম্পন্ন হয়। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
766OK-এর নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
এই গোপনীয়তা নীতি যখনই আপডেট করা হবে, পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলে যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
আমরা সাধারণত নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে সাত দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দিই। জরুরি নিরাপত্তা আপডেটের ক্ষেত্রে এই সময় কম হতে পারে।
সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
এই নীতির কোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত একঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। ডেটা সংক্রান্ত জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সমাধান করতে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।